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近日,成都市醫(yī)保局長護險專題活動現(xiàn)場傳來喜訊——我院事業(yè)發(fā)展部侯春蘭同志憑借在長護險實踐中的扎實深耕與溫情付出,受邀分享一線見證故事,并被正式授予“蓉城長護 溫情見證人”榮譽獎牌!

這份榮譽,是對侯春蘭同志個人堅守與擔當?shù)目隙?,更彰顯了業(yè)界與群眾對我院長護險工作的高度認可!在長護險服務推進過程中,侯春蘭同志始終扎根一線,牽頭梳理服務流程、優(yōu)化申請指引,手把手協(xié)助老年患者及家屬辦理手續(xù);針對失能、半失能群眾的特殊需求,她聯(lián)動護理團隊將中醫(yī)推拿、穴位按摩等特色服務融入日常照護,定期上門隨訪了解服務效果,耐心傾聽群眾訴求并及時調(diào)整方案。有臥床老人家屬動情表示:“侯老師和醫(yī)院的護理團隊不僅專業(yè)周到,更像家人一樣貼心,讓我們少了焦慮、多了安心?!?
作為長護險實踐的親歷者與推動者,我院始終以患者需求為核心,將中醫(yī)特色護理與專業(yè)長護服務深度融合,用細致關懷溫暖每一位受護群眾,用專業(yè)能力筑牢健康保障防線,讓長護服務既有“精度”更有“溫度”。
未來,我院將以此次榮譽為契機,持續(xù)精進長護險服務質(zhì)量,深耕中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,把更多溫情與專業(yè)融入日常服務中,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的長期護理保障!

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